コミュニケーションの「はかる」を深掘り！漢字の意味と使い方

結論：コミュニケーションでは「図る」が最も適切な漢字
コミュニケーションをはかる漢字の意味
円滑なコミュニケーションを図る方法
コミュニケーションを深めるための言い換え表現
表記の違いと使い方の工夫
必要な情報を計画的に伝える方法
まとめ：コミュニケーション能力を高めるために

結論：コミュニケーションでは「図る」が最も適切な漢字

コミュニケーションにおける「はかる」は、目的を達成するために計画し、調整し、円滑に進めるという意味を持つ「図る」が基本となります。他の「測る」「量る」「計る」とは用途が異なり、意思疎通や対人関係に関連する場面ではほぼ「図る」を使うと覚えておくと便利です。

コミュニケーションをはかる漢字の意味

「はかる」の基本的な意味とは？

「はかる」には複数の漢字があり、それぞれ意味が異なります。これらは日常生活だけでなく、ビジネスシーンや対人コミュニケーションにも深く関わるため、正しく理解しておくことで表現の幅が大きく広がります。

図る：計画する、実現を目指す、物事をうまく進めようとする。特に対人関係においては、円滑な関係づくりや問題解決を意図した行動を示す言葉として頻繁に用いられます。また、ビジネスではプロジェクトの成功に向けた調整・交渉といった意味合いでも使われます。
測る：長さ、温度、スピードなどを測定する。理科・技術分野や日常の計測に用いられ、数値として明確に示せる対象に対して使われます。
量る：重さや量を測る。料理や物流、製造など、物質の分量を把握する場面で多く登場します。
計る：時間、費用、数値を計算する。スケジュール調整や予算管理など、計画性が求められる場面で重要な役割を果たします。

「コミュニケーションを図る」とはどんなこと？

人間関係を円滑にし、理解を深めるために働きかけることを指します。相手との距離を縮める、誤解を防ぐ、意思を伝え合うなどが含まれ、組織内の信頼構築にも大きく関係します。さらに、図るという行為には「その場をより良くするために工夫や調整をする」という積極的な姿勢があり、単なる会話以上の目的意識を伴います。例えば、チームの雰囲気改善、部下との関係づくり、顧客との信頼獲得など、多くの場面で必要となります。

「コミュニケーションをとる」との違いは？

図る：関係性を良くするための“意図的な働きかけ”。状況を改善したいときや、明確な目的がある場合に使われます。相手の反応を考慮しながら最適なアプローチを模索する行為も含まれます。
とる：単に“やり取りを交わす”という動作。メールや電話、会話など、形式を問わず幅広く用いられる基本動作です。

目的性の有無によってニュアンスが変わります。また、「図る」は未来に向けた調整的な意味を含むのに対し、「とる」はその場のコミュニケーション行為そのものを指す点でも違いがあります。

円滑なコミュニケーションを図る方法

職場でのコミュニケーションを図るコツ

相手の話を遮らない：まずは相手の意見を最後まで聞く姿勢が大切です。途中で口を挟むと、相手は「理解されていない」と感じてしまい、信頼関係を築く妨げになります。相手が話し終えるまで意識的に待つことで、安心して話せる空気が生まれ、より深い対話が可能になります。
要点を簡潔に伝える：ビジネスの場では時間が限られているため、結論から伝える「PREP法」などを活用するとコミュニケーションが格段にスムーズになります。相手に不要な負担をかけず、理解しやすい形で情報を届けることが重要です。
感情的になりそうな時は一拍置く：感情に任せて話すと、誤解や衝突を招きやすくなります。一度深呼吸をして落ち着く時間を取ることで、より建設的な話し合いができるようになり、結果として仕事の効率も上がります。
状況に応じて対面・チャット・メールを使い分ける：対面は誤解の少ない方法、チャットはスピーディーなやり取りが必要なとき、メールは記録や詳細説明が必要な場合に向いています。それぞれの特性を理解し、最適な手段を選ぶことで、コミュニケーションの質は大きく向上します。

具体的な例文で理解する使い方

「部署間の連携を図るため、定例会議を設けた。」この例では、チーム間の情報共有や意思統一を目的として“図る”が使われています。
「新人との信頼関係を図るため、面談の機会を増やす。」新人育成は時間をかけた関係構築が不可欠であり、その意図が“図る”に反映されています。
これらの例文からもわかるように、“図る”は努力や工夫を伴う積極的なアクションを表す場面で使われます。

時間をかけたコミュニケーションの必要性

急いで築ける関係は限られています。継続的な対話によって相互理解は深まるため、時間を投資する意識が大切です。また、定期的なミーティングや雑談の機会を意識的に設けることで、相手の価値観や考え方がより具体的に見えてきます。さらに、信頼関係は一朝一夕では生まれないため、長期的な視点でコミュニケーションを積み重ねることが結果的に大きな成果へとつながります。

コミュニケーションを深めるための言い換え表現

「図る」を他の言葉で言い換えると？

工夫する：状況をより良くするための新しい方法やアプローチを試みるニュアンスがあります。問題解決型のコミュニケーションで特に用いられます。
調整する：意見の違いをすり合わせたり、対立を和らげたりする際に使われ、人間関係を円滑に保つための重要な働きかけを表します。
促進する：コミュニケーションの活性化やチームワークの向上を目指すときに有効な表現で、積極的に前へ進めるイメージがあります。
良好な関係を築く：長期的な視点で信頼関係を育てる意味を持ち、対人関係全体を見据えたコミュニケーション戦略としても機能します。具体的には、継続的な対話や感謝の言葉を重ねることで関係強化を図る、といったニュアンスが含まれます。

使い分けのポイントを解説

状況や文脈によって「協力を促進する」「理解を深める工夫をする」「関係改善のために調整を行う」といったように、目的を具体化して表現すると、意図がより明確になります。 また、これらの表現は相手との距離感や話し合いの方向性を示すヒントにもなるため、場面に応じて柔軟に選び分けることが重要です。

適切な表現を選ぶための文脈

目標が関係改善なのか、情報共有なのか、環境整備なのかを把握し、それに合わせて語彙を選ぶことが重要です。さらに、状況の緊急性や相手の立場、求められる成果によって表現のトーンも変化させる必要があります。たとえば、迅速な意思疎通が求められる場面では「調整する」が適し、関係性そのものを深めたい場合は「良好な関係を築く」といった表現がより効果的になります。

表記の違いと使い方の工夫

コミュニケーションに関連する漢字の表記

図る：意思疎通・計画・改善を示し、特に対話の質を高めたり、関係構築を意図して行動する際に使われます。単なる会話ではなく、相手との距離を縮めたり、誤解を減らすための働きかけが含まれます。
測る：数値的な測定に用いられ、物理的・科学的な対象を客観的に捉えるために必要な行為です。ビジネスではデータ分析や指標づくりにもつながります。
量る：重さや量の測定に使用され、料理や製造、物流などの実務において欠かせません。分量の把握は再現性のある結果を得るための基礎となります。
計る：時間や費用などを計算する際に使われ、プロジェクト管理やスケジュール構築の場面で重宝されます。効率化や改善策の立案にも密接に関わります。

場面ごとの使い方を具体的に

会議での意見調整 → 図る：組織内で立場の異なる意見をまとめ、最終的な方向性を決めるために使う言葉です。話し合いの質を上げ、合意形成を進める役割があります。
アンケート結果の数値化 → 測る／計る：集まったデータを定量化し、統計的な分析を行うことで、課題の把握や改善方針の策定に役立ちます。
商品の分量を測る → 量る：品質管理やレシピ再現、在庫管理など実務に直結する重要な作業です。
これらの違いを理解することで、文脈に合った適切な漢字を選べるようになり、表現の正確性が高まります。

理解を深めるための計測例

コミュニケーションの質は目に見えませんが、時間・頻度・反応といった数値的要素を計ることで、より具体的な改善指針が得られます。たとえば、定期的なミーティングの回数、返信速度、相手の反応の変化などを記録すると、関係性の進展や課題が客観的に把握できます。また、こうしたデータは関係改善の成果を振り返る材料にもなり、長期的なコミュニケーション戦略を立てる際にも役立ちます。