プープープー音の正体とは？着信拒否か通話中のサインなのか徹底解説

結論：プープープー音は相手側の回線状態や設定により発生する通知音
プープープー音の正体とは？
プープープー音によるトラブルと対策
プープープー音の通知と電波状況の影響
プープープー音の対処法と確認方法
プープープー音に関するQ&A
1. よくある質問とその答え
2. まとめと今後の備え

結論：プープープー音は相手側の回線状態や設定により発生する通知音

電話で聞こえる「プープープー」という音は、着信拒否・通話中・電波不良・回線混雑など、さまざまな状況を知らせるためのシステム音です。まずはこの結論を踏まえたうえで、詳しいメカニズムや原因を解説していきます。

プープープー音の正体とは？

プープープー音の特徴と仕組み

プープープー音は、電話網が相手側の状態を通知するためのビジートーンの一種です。これは、世界中の通信ネットワークで共通して使われる案内音で、発信側に「現在接続ができない理由」を伝えるための非常に重要な役割を持っています。ビジートーンには国やキャリアごとに細かな違いがあり、音の長さや間隔によって意味が変わるケースもあります。たとえば日本のビジートーンは一定間隔で鳴るのが特徴ですが、海外ではより速いテンポのものも存在します。また、プープープー音は単に接続不可という意味だけでなく、回線状況の変化をリアルタイムに反映している点もポイントです。
主に以下の状態を知らせます：

相手が通話中でキャリア回線が占有されている場合
回線が混み合っている時間帯でシステムが新たな通信を処理できない場合
通信設備の障害やエラーによりネットワークが正常につながらない場合
さらに、基地局間の切り替えが上手くいかない時や、相手の端末が一時的にネットワークから切断されている場合にも、同じようなビジートーンが発生することがあります。

電話が3回プープープーで切れる原因

3回で切れるパターンはよく相談される現象ですが、これには複数の要因が存在します。最も一般的なのは以下のケースです：

相手がすでに別の通話中で、ネットワーク側が接続不可と判断して自動的に切断するケース
ネットワークが一時的に不安定になっており、通話を確立する前に接続がタイムアウトするケース
相手のスマホが圏外・電源OFF・機内モードなどで通信が完全に断たれているケース
また、キャリア側の設備障害や、相手が海外にいる場合のローミング不具合でも同様の現象が起こることがあります。そのため、単純に「拒否された」と決めつけるのではなく、複数の可能性を考慮する必要があります。

固定電話と携帯電話、音の違いとメッセージ

固定電話は、国際通信仕様に基づいたビジートーンを採用しており、昔から変わらない安定した音が特徴です。一方、携帯電話はキャリアごとに細かな仕様が異なり、ビジートーンの長さやテンポがわずかに違います。また、携帯電話はネットワーク構造が複雑で、基地局やネットワーク状況、VoLTE設定などによって発生する通知音が変化することがあります。これにより、同じ「プープープー」でも状況によって微妙に意味が異なる場合があります。

着信拒否と通話中のサインの見分け方

着信拒否：即切れやワンコールで切断が多く、通常のビジートーンではなく、短時間での切断が特徴です。また、拒否設定がオンになっている場合、発信側には何のアナウンスも流れず切れることがあります。
通話中：一定リズムのプープープーが続き、最も典型的なビジートーンです。相手がキャリア通話中の場合に最も発生しやすい音です。
電源OFF／圏外：ガイダンスが流れることが多く、「おかけになった電話は現在使われていません」などの音声案内が入ることが一般的です。
さらに、アプリ通話を使用していると、キャリア側では通話中と判定され、ビジートーンが鳴る場合があります。

プープープー音の実際のケース

夜間や通勤時間帯の混雑による回線ビジーで接続が不安定になるケース
相手がアプリ通話（LINEやZoomなど）中でキャリア回線が同時利用不可となりビジートーンが鳴るケース
着信拒否設定により自動切断されるケースに加え、迷惑電話フィルターが作動して発信側からはビジートーンとして聞こえるケースなど、さまざまな状況で発生する可能性があります。

プープープー音によるトラブルと対策

電話機の故障によるプープープー音の発生

機器故障やSIMカードの不具合でも同様の音が出ることがあります。特に古い端末や長期間再起動していないスマホでは、内部プロセスのエラーが蓄積し、ネットワーク接続が不安定になることがあります。また、水濡れや落下による軽度の破損でもアンテナ部分が正常に作動しなくなり、キャリア網との接続が一時的に途切れることが原因でビジートーンが発生するケースもあります。SIMカードの金属端子が汚れていたり、接触不良を起こしている場合は、取り外して柔らかい布で軽く拭き取るだけで改善することがあります。さらに、SIMカード自体が劣化している場合、キャリアショップで交換することで症状が解消することも多いです。

iPhoneやAndroid、プープープー音の違い

iPhoneとAndroidでは操作性やOS仕様が異なるものの、プープープー音の仕組み自体はキャリア側の設定とネットワーク機能に依存しています。そのため、OSの違いによって音そのものが変わることはほとんどありません。しかし、端末ごとのネットワーク処理の癖や、VoLTE／5Gの対応状況、キャリア設定プロファイルの更新頻度などによって、ビジートーンが発生しやすい環境が生まれることはあります。また、OSアップデート後に通信が不安定になるケースも多く、アップデート直後にプープープー音が増えたという報告もあります。こうした場合は、ネットワーク設定のリセットや再起動で改善することが多いです。

迷惑電話とプープープー音の関連性

迷惑電話対策アプリが作動していると、着信拒否扱いになりプープープー音で切れることがあります。これらのアプリは、電話番号を自動照合して危険性が高い番号をブロックする仕組みになっているため、発信側は通常の通話拒否とは異なる不規則なビジートーンを聞くことがあります。また、キャリア純正の迷惑電話フィルターが作動する場合もあり、設定によってはユーザー自身が把握しないまま自動的に拒否されてしまうケースもあります。特に企業番号や海外番号からの発信は誤認識が多く、プープープー音を伴う拒否につながることがあるため、設定の確認が重要です。

キャリアごとのトラブル対応マニュアル

ドコモ：ネットワーク設定リセットが推奨されており、電波関連の不具合改善例が多い。さらに、5Gエリア境界での接続切り替えが原因となる場合もあるため、4G固定の設定変更が効果を発揮することがある。
au：VoLTE設定のチェックが重要で、無効になっていると通話が確立しにくくなるケースがある。また、エリアによっては通信方式の切り替えが頻繁で、これがプープープー音の原因になることもある。
ソフトバンク：SIMの再認識が有効で、特に物理SIMの端子汚れや接触不良からビジートーンが発生するケースが報告されている。再起動やSIMの挿し直しが改善につながることが多い。

プープープー音の通知と電波状況の影響

通話中や圏外でのプープープー音の理由

圏外 → システムが発信不可と判断し、接続を試みる前に自動的にビジートーンが返されることがあります。圏外状態は、物理的に電波が届かない場合だけでなく、基地局のメンテナンス中や一時的な障害によっても発生します。そのため、同じ場所でも時間帯によっては圏外になったり復帰したりするケースがあります。
通話中 → 相手側が別の通話を行っていると、キャリアの交換機が「回線占有中」と判断してビジートーンを送信します。特にアプリ通話やVoLTE通話中は長時間接続が継続する場合が多く、その間は発信側にプープープー音が返され続けます。また、相手が保留状態にしている場合や、複数通話機能を使用している場合も、状況に応じてビジートーンが返されることがあります。

LINE等のアプリが関わる場合の考察

アプリ通話中は回線を占有するため、通常の電話がビジートーンになることがあります。特にLINE、Skype、Zoomなど、インターネット回線を利用した通話アプリは、データ通信とキャリア回線の扱いが複雑で、アプリ通話中にキャリア側が「通話中」と誤判定することもあります。また、アプリがバックグラウンドで動き続けている場合でも、場合によってはキャリア側が占有状態とみなしてビジートーンが返されるケースがあります。さらに、アプリのアップデート直後には内部処理が不安定になり、キャリア回線とアプリ通話機能の衝突が原因で発信側にプープープー音が鳴る例も報告されています。

電源やアップデートがもたらす影響

OSアップデート後は設定変更により不具合が発生するケースもあり、プープープー音に繋がる可能性があります。アップデート時にはネットワーク関連のプロファイルが書き換えられることが多く、一時的に通信機能が不安定になることがあります。また、アップデート後にキャリア設定が古い状態のままだと、接続先ネットワークの認識にズレが生じ、通話接続に失敗してビジートーンが返されることもあります。さらに、端末の電源が不安定な状態（バッテリー残量不足や内部温度の上昇）でも通信機能が制限され、発信が正常に行えずプープープー音が発生することがあります。このため、アップデート後の不具合や電源状態の確認は非常に重要です。